§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle von uns erbrachten Dienstleistungen im Bereich der mobilen Pannenhilfe und des Abschleppdienstes. Mit der Beauftragung unserer Dienstleistungen erkennen Sie diese AGB an.
§ 2 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Ihre telefonische oder schriftliche Beauftragung und unsere Annahme zustande. Unsere Annahme kann auch durch das Entsenden eines Technikers erfolgen. Wir behalten uns das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die Sicherheit unserer Mitarbeiter gefährdet ist oder der Einsatzort außerhalb unseres Servicegebiets liegt.
§ 3 Leistungsumfang
Der Umfang der zu erbringenden Leistung richtet sich nach der jeweiligen Pannenursache und den technischen Möglichkeiten vor Ort. Unser Ziel ist die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft Ihres Fahrzeugs am Pannenort. Ist dies nicht möglich, bieten wir die Abschleppung zu einer geeigneten Werkstatt an. Die Entscheidung über die Durchführbarkeit einer Reparatur vor Ort obliegt allein unserem Techniker.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die auf unserer Preise-Seite veröffentlichten Tarife. Die angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Bezahlung erfolgt in der Regel sofort nach Leistungserbringung in bar oder mit Karte. Bei Firmenkunden ist nach Absprache auch eine Zahlung auf Rechnung möglich.
§ 5 Haftung
Wir haften für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht werden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, sofern es sich nicht um die Verletzung von wesentlichen Vertragspflichten (Kardinalpflichten), Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit handelt. Für bereits vor unserem Eintreffen vorhandene Schäden am Fahrzeug übernehmen wir keine Haftung. Ebenso haften wir nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Witterungsbedingungen oder das Verhalten Dritter entstehen. Die Haftung für Folgeschäden, wie z.B. Verdienstausfall oder entgangene Termine, ist ausgeschlossen.
§ 6 Pflichten des Kunden
Sie sind verpflichtet, uns alle für die Auftragsdurchführung relevanten Informationen wahrheitsgemäß mitzuteilen. Dazu gehören insbesondere der genaue Standort, die Art des Problems und eventuelle Besonderheiten des Fahrzeugs. Sie sind weiterhin verpflichtet, die Pannenstelle nach den gesetzlichen Vorschriften abzusichern und den Anweisungen unseres Technikers Folge zu leisten.
§ 7 Stornierung
Eine Stornierung des Auftrags ist grundsätzlich möglich. Erfolgt die Stornierung jedoch, nachdem unser Techniker bereits auf dem Weg zu Ihnen ist, behalten wir uns vor, eine Anfahrtspauschale gemäß unserer Preisliste in Rechnung zu stellen.
§ 8 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Graz.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.